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ABOUT US 2013

公司簡介

上海哲開自動化科技有限公司成立于2013年，是一家專業(yè)的機(jī)柜/成套系統(tǒng)解決方案專家，公司成立以來一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)國內(nèi)外機(jī)柜的先進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝?yán)砟睿恢眻?jiān)持從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，以實(shí)用，安全，美觀，智能化的角度提供整體的問題解決方案，并且取得國內(nèi)外客戶的廣泛好評。并在此基礎(chǔ)上結(jié)合國內(nèi)客戶的實(shí)際需求，注入自己的研發(fā)創(chuàng)新，力求我們的產(chǎn)品更具有人性化，更貼近客戶的實(shí)用需求。

公司目前涉足的領(lǐng)域有高端設(shè)備制造，核電，風(fēng)電，光伏，智能輸配電系統(tǒng)，汽車制造，環(huán)保，水處理，軌道交通，船舶，小區(qū)控電工廠配電等。

公司現(xiàn)已經(jīng)取的各項(xiàng)專利證書以及質(zhì)量管理體系證書。公司90%的產(chǎn)品是跟據(jù)客戶現(xiàn)實(shí)要求量身定制而成。保證機(jī)柜/成套產(chǎn)品安全性的前提下，同時(shí)注重外型的美觀，大方，追求產(chǎn)品由內(nèi)至外的品質(zhì)感。

我們時(shí)刻關(guān)注著客戶的需求

我們深刻理解客戶對產(chǎn)品使用安全的關(guān)注，在保證機(jī)柜產(chǎn)品安全性的前提下同時(shí)注重外型的美觀，大方，追求產(chǎn)品由內(nèi)至外的品質(zhì)感。

量身定制的解決方案

為了應(yīng)對不斷變化的市場與客戶需求，我們定制了長期的人才培養(yǎng)計(jì)劃:培養(yǎng)了一大批具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。

為客戶提供量身定制的個性化機(jī)柜/成套解決方案是我們不變的堅(jiān)持。

銷售服務(wù)流程圖

我們的售后服務(wù)的基本原則是首先消除客戶的煩惱，再來分析產(chǎn)生問題的原因，并由我們承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，即使客戶原因產(chǎn)生售后服務(wù)費(fèi)用，我們也只收取材料成本費(fèi)。

我們承諾在收到客戶的投訴電話后24小時(shí)內(nèi)給客戶聯(lián)系并了解跟問題有關(guān)信息，48小時(shí)內(nèi)給客戶溝通好具體的解決方案。

高效便利的標(biāo)準(zhǔn)化交易流程

您可以隨時(shí)隨地的通過網(wǎng)絡(luò)，郵件及24小時(shí)熱線電話等與我們聯(lián)系，我們的專業(yè)服務(wù)人員會第一時(shí)間為您提供服務(wù)，我們?yōu)橛唵尾僮髦贫藰?biāo)準(zhǔn)流程，絕不會因?yàn)槿藛T差異而導(dǎo)致服務(wù)的不同。

追求100%客戶滿意率

客戶的成功就是我們最大的成功。我們力求做到最好，達(dá)到100%的客戶滿意率是我們一直堅(jiān)持的目標(biāo)!